Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de CableParks es Emanuel Borsoi, Italia. Puedes contactar con nosotros sobre cualquier aspecto de esta política escribiendo a o a través de la página de contacto de CableParks.

2. Datos que recogemos

• Datos de la cuenta: tu dirección de correo electrónico, tu apodo, tu contraseña (almacenada solo como hash seguro, nunca en formato legible) y la foto de perfil que elijas, si la hay.
• Ajustes: idioma, formato de fecha, tema, unidades de distancia, viento y temperatura, y preferencias del mapa. Si lo activas, también se guardan la última posición y el zoom del mapa.
• Contenido que añades: los parques y las modificaciones de parques que propones, las reseñas con su valoración y sus versiones anteriores, las reseñas a las que das me gusta, los favoritos, las suscripciones a parques y los días en los que indicas que estás en un parque.
• Datos de seguridad: cuando te registras y cuando inicias sesión, registramos la dirección IP, el tipo de dispositivo, la versión de la aplicación, un identificador de instalación generado por la aplicación, el idioma, la zona horaria y si el inicio de sesión se ha realizado correctamente. También registramos cuándo aceptaste los Términos y condiciones.
• Ubicación: para encontrar parques cercanos, la aplicación envía la posición del mapa a nuestro servidor. Se utiliza solo para esa solicitud y no se almacena.
• Mensajes de contacto: cuando utilizas el formulario de contacto, tu correo electrónico, el asunto y el mensaje se nos envían por correo electrónico para que podamos responderte.
• Mercadillo: los anuncios que publicas (título, descripción, categoría, estado, precio, marca, talla, ciudad, país y fotos), los anuncios que guardas, los mensajes que intercambias con otros usuarios sobre los anuncios, los usuarios que bloqueas y las denuncias que envías.

3. Para qué los usamos

• Para prestar el servicio (ejecución del contrato que aceptas al registrarte): crear y gestionar tu cuenta, confirmar tu correo electrónico, mostrar parques y reseñas y guardar tus ajustes.
• Para mantener CableParks seguro (nuestro interés legítimo): prevenir abusos, spam y accesos no autorizados a las cuentas, y revisar el contenido añadido por los usuarios. Cuando un administrador rechaza, corrige, oculta o elimina tu contenido, te explicamos el motivo por correo electrónico.
• Para responderte (tu solicitud): contestar a los mensajes que nos envías.
• Para cumplir obligaciones legales, cuando la ley lo exija.
• Para gestionar el mercadillo (ejecución del contrato): publicar tus anuncios cuando un administrador los aprueba, entregar tus mensajes y avisarte por correo cuando alguien te escribe. Ese correo indica el remitente y el anuncio, no el mensaje.
• Para mantener seguro el mercadillo (nuestro interés legítimo): revisar cada anuncio antes de que otros usuarios lo vean y tramitar las denuncias. Cuando se denuncia a un usuario, los administradores pueden leer esa conversación; no leen otras conversaciones.

No utilizamos tus datos con fines publicitarios ni para elaborar perfiles, y no los vendemos ni los comunicamos a terceros para sus propios fines.

4. Qué ven otros usuarios

Tu apodo y tu foto de perfil se muestran junto a los parques que añades y las reseñas que escribes, junto con la propia reseña. Tu dirección de correo electrónico, tus ajustes, tus visitas y tus datos de seguridad nunca se muestran a otros usuarios.

Cuando das me gusta a una reseña, los demás usuarios solo ven cuántos me gusta tiene, no quién los ha dado. Puedes quitar tu me gusta en cualquier momento.

Tus anuncios del mercadillo, una vez aprobados, son visibles para todos con tu apodo y tu foto de perfil. Tus mensajes solo los ve el usuario al que escribes. Los usuarios que bloqueas no reciben ningún aviso, pero ya no pueden escribirte.

5. Proveedores de servicios

Utilizamos algunos proveedores para gestionar CableParks. Tratan los datos únicamente por cuenta nuestra y en virtud de contratos de encargo del tratamiento:

• Aruba S.p.A. (Italia): alojamiento del sitio web y del servidor, y envío de correos electrónicos.
• Neon: alojamiento de la base de datos.
• Google: mapas mostrados en la aplicación (Google Maps), sugerencia de la dirección de un nuevo parque a partir de su posición (Google Geocoding) y determinación de la zona horaria de un parque (Google Time Zone). Cuando se carga el mapa, Google puede tratar datos técnicos, como tu dirección IP y la zona del mapa que consultas, conforme a la Política de Privacidad de Google.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de la Unión Europea. En ese caso, la transferencia está protegida por las garantías exigidas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o una decisión de adecuación.

6. Cuánto tiempo los conservamos

• Datos de la cuenta y ajustes: hasta que elimines tu cuenta, que entonces se anonimiza (consulta la sección 7).
• Me gusta, favoritos, suscripciones y visitas: hasta que los quites. Después de eliminar tu cuenta, quedan vinculados solo a un identificador aleatorio (consulta la sección 7).
• Los registros que no se confirman en 30 días, o que se rechazan con el enlace del correo electrónico de confirmación, se eliminan junto con todos sus datos.
• Datos de seguridad: los de cada intento de inicio de sesión, durante 12 meses, también después de eliminar tu cuenta; los registrados al darte de alta, hasta que elimines tu cuenta; todo lo demás, solo durante el tiempo necesario para proteger el servicio e investigar abusos.
• Mensajes de contacto: durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud.
• Anuncios del mercadillo, anuncios guardados y bloqueos: hasta que los elimines. Un anuncio eliminado se conserva oculto, para que las conversaciones sobre él sigan teniendo sentido. Cuando eliminas tu cuenta, tus anuncios se retiran del mercadillo y se conservan ocultos del mismo modo, y tus anuncios guardados y tus bloqueos quedan vinculados solo al identificador aleatorio.
• Mensajes: no se eliminan cuando uno de los dos usuarios elimina su cuenta, para que el otro conserve la conversación. Denuncias: el tiempo necesario para tramitarlas; una denuncia que hayas enviado se conserva tras eliminar tu cuenta.

7. Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en la aplicación: en tu perfil, toca «Eliminar cuenta» y confirma con tu contraseña. Si no puedes usar la aplicación, también puedes pedírnoslo a través de la página de contacto, utilizando la dirección de correo electrónico de tu cuenta. Los administradores también pueden eliminar cuentas, por ejemplo las que incumplen los Términos y condiciones.

Eliminar una cuenta no la borra, sino que la anonimiza:

• tu dirección de correo electrónico se sustituye por un identificador aleatorio, seguido solo del dominio de tu proveedor de correo (la parte después de la @); tu apodo se sustituye por el mismo identificador, y tu contraseña por una aleatoria;
• se eliminan tu foto de perfil, los datos registrados al darte de alta (dirección IP, dispositivo, versión de la aplicación, identificador de instalación, idioma y zona horaria) y la posición del mapa guardada;
• nadie puede volver a iniciar sesión en la cuenta, y tu dirección de correo electrónico y tu apodo quedan libres para volver a usarse.

Tus contribuciones se mantienen: los parques y las modificaciones de parques que has añadido y las reseñas que has escrito se muestran como de «Usuario eliminado», y tus me gusta siguen contando. Los demás datos que se conservan, como favoritos, suscripciones, visitas y ajustes, quedan vinculados solo al identificador aleatorio.

Tus anuncios se retiran del mercadillo. Tus mensajes se mantienen, mostrados como de «Usuario eliminado», para que el otro usuario conserve la conversación, pero nadie puede volver a escribir a la cuenta eliminada. Tus anuncios guardados y tus bloqueos quedan vinculados solo al identificador aleatorio.

Los datos de tus inicios de sesión (fecha y hora, dirección IP, dispositivo y la dirección de correo electrónico utilizada) se conservan 12 meses desde cada inicio de sesión, como en cualquier cuenta, también después de la eliminación: para proteger CableParks, prevenir abusos y formular, ejercer o defender reclamaciones. La base jurídica es nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f) del RGPD); los conservamos pese a la eliminación porque pueden ser necesarios para formular, ejercer o defender reclamaciones (artículo 17.3.e) del RGPD). Después se eliminan automáticamente.

En casos excepcionales, por ejemplo de abuso, un administrador puede en cambio borrar una cuenta por completo. Entonces se elimina todo lo vinculado a ella, excepto:

• los parques, las modificaciones de parques y las reseñas añadidos con esa cuenta, que se mantienen sin autor;
• las denuncias del mercadillo enviadas con esa cuenta, que se mantienen sin autor;
• los datos de los inicios de sesión de la cuenta, que se eliminan 12 meses después de cada inicio de sesión, como se describe arriba.

8. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:

• acceder a tus datos personales y recibir una copia de ellos;
• solicitar su rectificación o supresión;
• solicitar la limitación de su tratamiento u oponerte a él;
• recibirlos en un formato portable.

La mayoría de tus datos se pueden modificar directamente en la aplicación, donde también puedes eliminar tu cuenta (consulta la sección 7). Para cualquier otra cosa, escríbenos a través de la página de contacto. También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control; en Italia es el Garante per la protezione dei dati personali.

9. Cookies y almacenamiento en el dispositivo

El sitio web de CableParks solo instala una cookie, cableparks_lang, y solo cuando eliges un idioma con el selector de idioma. Guarda el idioma elegido (por ejemplo de) para que el sitio siga mostrándolo, y caduca al cabo de un año. Es estrictamente necesaria para la función que has solicitado, por lo que no requiere tu consentimiento. Sin ella, el sitio web utiliza el idioma de tu navegador. El sitio web no utiliza almacenamiento local, herramientas de analítica, píxeles publicitarios ni otras tecnologías de seguimiento.

La aplicación móvil no utiliza cookies. Guarda una pequeña cantidad de datos en el almacenamiento seguro de tu dispositivo (Android Keystore o iOS Keychain), que se utilizan únicamente para que la aplicación funcione:

Puedes eliminar la cookie del sitio web desde la configuración de tu navegador, y los datos de la aplicación borrándolos en los ajustes de tu dispositivo o desinstalando la aplicación.

10. Permisos del dispositivo

La aplicación solo solicita permisos cuando una función los necesita:

• Ubicación: para mostrar los parques cercanos y centrar el mapa en tu posición. Solo se utiliza mientras concedas el permiso.
• Cámara y fotos: para elegir o hacer una foto de perfil.
• Cámara y fotos para el mercadillo: para hacer o elegir las fotos de tus anuncios.

Puedes cambiar estos permisos en cualquier momento en los ajustes de tu dispositivo.

11. Menores

CableParks no está dirigido a menores de 14 años. Si crees que un menor de 14 años ha creado una cuenta, contacta con nosotros y la eliminaremos.

12. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política, por ejemplo cuando CableParks añada nuevas funciones. La versión actualizada se publica siempre en esta página. Consulta también los Términos y condiciones.